Оператор технической поддержки

Проведение обучения клиентов. Устранение проблем с ПО и оборудованием. Оказание технической помощи действующим клиентам. Настройка компьютерного и торгового оборудования.

Обладает базовыми знаниями в IT. Любит работать с техникой. Обладает грамотной речью. Готов работать с клиентами. Готов многому учиться и...

Разбор сложных ситуаций на линии технической поддержки 2 линии. Помощь программистам в локализации и исправлении проблем. Анализ логов Elastic.

Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от армии). Опыт разработки на любом языке программирования приветствуется. Высшее/неоконченное высшее образование. Английский язык – базовый...

Инспектирование POS-терминалов в точках торговли. Установка, настройка новых POS-терминалов в точках торговли. Диагностика неисправностей и их устранение, возникающие...

Опыт работы в сфере, связанной с компьютерами либо периферийным оборудованием, программированием. Образование средне-специальное либо высшее законченное. Быстрая обучаемость, ответственность...

Мы в поисках оператора технической поддержки! Что делать: -Обзвон и информирование клиентов по статусам заказов. -Согласование замены оборудования/ проведение работ. -

Опыт работы с клиентами. -Способность найти общий язык с любым человеком. -Знание цифровой техники: характеристик, сборки, программного обеспечения. -

Настраивать WiFi-роутеры, ноутбуки и Телевизоры для доступа к Интернет на дому у абонентов.

Выезжать к клиентам на дом по заявкам. Наличие личного автомобиля обязательно.

Оперативно реагировать на вопросы и комментарии пользователей в наших соцсетях в Казахстане. Мониторить упоминания о бренде в интернете.

Опыт работы в поддержке или SMM (только если ты не использовал фразу «Приносим извинения за предоставленные неудобства»).