Инженер службы технической поддержки
В архиве с 22 апреля 2019
от 160 000 до 160 000 ₸ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Астана
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Обеспечение работы ИТ-оборудования (компьютеры, торгово-кассовое оборудование, принтеры, сетевые устройства). Обеспечение работы системного программного обеспечения. Устранение неполадок локальной сети...
Опыт работы от 3-х лет.
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Разбор сложных ситуаций на линии технической поддержки 2 линии. Помощь программистам в локализации и исправлении проблем. Анализ логов Elastic.
Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от армии). Опыт разработки на любом языке программирования приветствуется. Высшее/неоконченное высшее образование. Английский язык – базовый...
Инженер технической поддержки
150 000 – 200 000 ₸Астана
Опыт от 1 года до 3 лет
Регистрация обращений в системе заявок. - Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами. - Поддержка пользователей, разрешение...
Умение оперативно находить информацию для решения проблем. - Готовность нести ответственность за свои действия. - Грамотная письменная и устная речь на русском...
Опыт от 1 года до 3 лет
Координирование работы сотрудников 1й и 2й линий с учетом контроля выполнения, описанных в контракте SLA. Коммуникация и взаимодействие...
Релевантный, руководящий опыт работы не менее 1 года. Знание и понимание принципов работы службы технической поддержки. Развитые организационные и коммуникативные...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Выполнение работ в рамках заявок клиентов в соответствии с условиями SLA в контрактах с клиентами и партнерами. Сбор детальных технических...
Опыт работы в технической поддержке или команде эксплуатации прикладных решений не менее 2х лет. Понимание принципов работы HTTP/HTTPS.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Принятие и обработка заявок от клиентов по всем каналами связи (тикет-система, телефон, почта). Категоризация обращений (присвоение категории и приоритета).
Опыт работы с ОС Linux и Windows Server. Базовые знания стека протоколов TCP/IP. Желателен базовый опыт работы с средами...
Астана