Менеджер по технической поддержке

Help-desk. Установка и настройка программного обеспечения (например, пакета офисных программ, 1С или антивируса). Консультирование пользователей по вопросам работы...

Инспектирование POS-терминалов в точках торговли. Установка, настройка новых POS-терминалов в точках торговли. Диагностика неисправностей и их устранение, возникающие...

Опыт работы в сфере, связанной с компьютерами либо периферийным оборудованием, программированием. Образование средне-специальное либо высшее законченное. Быстрая обучаемость, ответственность...

Разбор сложных ситуаций на линии технической поддержки 2 линии. Помощь программистам в локализации и исправлении проблем. Анализ логов Elastic.

Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от армии). Опыт разработки на любом языке программирования приветствуется. Высшее/неоконченное высшее образование. Английский язык – базовый...

Мы в поисках оператора технической поддержки! Что делать: -Обзвон и информирование клиентов по статусам заказов. -Согласование замены оборудования/ проведение работ. -

Опыт работы с клиентами. -Способность найти общий язык с любым человеком. -Знание цифровой техники: характеристик, сборки, программного обеспечения. -

Принятие и обработка заявок от клиентов по всем каналами связи (тикет-система, телефон, почта). Категоризация обращений (присвоение категории и приоритета).

Опыт работы с ОС Linux и Windows Server. Базовые знания стека протоколов TCP/IP. Желателен базовый опыт работы с средами...

Быть на связи с партнерам продукта по техническим вопросам в мессенджерах, по почте и телефону. Решать запросы своего уровня (например...

Вы имеете хорошую дикцию и грамотную речь, владеете коммуникативными навыками и на отлично знаете казахский язык. Вы умеете логически мыслить...