О компании
СЭС Сервис — компания, которая профессионально занимается уничтожением клопов, тараканов, грызунов и других вредителей. Работаем с физическими и юридическими лицами, активно растем и расширяемся, поэтому ищем офисного оператора на постоянную работу.
Обязанности
•Прием входящих звонков от клиентов.
•Обработка заявок и пропущенных звонков, исходящие звонки по заявкам.
•Консультирование клиентов по:
•видам услуги (дезинсекция, дезинфекция, дератизация);
•Ведение заявок в CRM/таблице.
•Переписка с клиентами в / мессенджерах.
•Работа по готовым скриптам, обработка возражений.
•Напоминание клиентам о выезде, контроль.
⸻
Требования
•Грамотная устная и письменная речь на государственном и русском языке.
•Уверенное и вежливое общение по телефону.
•Опыт работы оператором / менеджером по работе с клиентами / в колл-центре.
•Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, базовых офисных программ.
•Ответственность, пунктуальность, умение работать целый день в офисе.
⸻
Условия
•Только офисная работа, без удаленки.
•График 2/2, с 09:00 до 20:00.
•Обучение за счет компании.
•Возможность роста.
Как откликнуться
Отправьте:
•краткое резюме,
•пару предложений о себе,
•номер телефона
Укажите в сообщении: «Оператор в офис 2/2 9:00–20:00».
Ключевые навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки продаж
- Работа с жалобами клиентов
- Деловая этика
- Активные продажи
- Ведение переписки
- Телефонные переговоры
- Казахский — C1 — Продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый
