Специалист по обработке онлайн-заказов

Специалист по обработке онлайн-заказов — ключевая роль в обеспечении качественной работы интернет-магазина и своевременной доставки заказов клиентам.

Обязанности

• Обработка заказов, поступающих в интернет-магазин
• Обработка входящих обращений
• Составление маршрута собственным курьерам
• Взаимодействие с транспортными и курьерскими компаниями
• Отслеживание заказов и проставление факта доставки клиенту
• Исходящие звонки клиентам для подтверждения заказа и согласования доставки
• Оформление транспортных накладных
• Контроль и обеспечение работы по отгрузкам и приемке товара
• Хранение и учет товара
• Упаковка заказов для доставки
• Проведение инвентаризаций
• Контроль качества продукции
• Списание брака

Требования

• Инициативность и мотивация к работе
• Опыт организационной работы и общения с клиентами и партнерами
• Умение работать в команде и в динамичной среде
• Деловая культура и общение
• Аккуратность в работе с деньгами и документами
• Хорошая компьютерная грамотность
• Коммуникабельность, ответственность, порядочность, навыки работы на ПК
• Хорошее владение казахским и русским языками
• Доброжелательность и умение работать в команде
• Желателен опыт работы на складе