Менеджер колл-центра

Оператор колл-центра ASUM

(входящие заявки, стабильная ЗП + высокий бонус)

ASUM - лидер в сфере систем фильтрации воды. Мы растём, усиливаем отдел продаж и ищем сильного оператора, который любит порядок, скорость и чёткие правила.

У нас нет холодных звонков, только входящие заявки от клиентов, которые сами оставили запрос.

📌Ваша задача - правильно принять, обработать и квалифицировать входящий поток лидов.

Оператор - это сердце отдела продаж.
От вашей скорости и качества зависит работа всего бизнеса.

📍 Что вы будете делать:

• принимать и быстро обрабатывать входящие заявки (звонки, WhatsApp, сайт, Instagram);
• делать первый контакт в течение 10 минут - стандарт компании;
• грамотно квалифицировать клиента: B2C / B2B, город, запрос, ЛПР, бюджет;
• корректно заполнять CRM и передавать менеджерам в работу;
• ставить задачи по каждому лиду, назначать следующий шаг;
• вести ежедневный отчёт по лидам и статусам;
• поддерживать культуру сервиса и высоких стандартов ASUM.

📌 Продаж вы не делаете. Это делает отдел продаж B2C/B2B.

💰 Доход: от 180 000 до 350 000 т

(прозрачная система KPI, которую нельзя «скрутить» - все показатели считаются автоматически)

Из чего состоит доход:

180 000т - фиксированный оклад + %
Есть возможность зарабатывать до 350 тыс. т в месяц.

🔥 Дополнительные премии для лучших сотрудников

Сотрудники, которые показывают высокие и стабильные KPI, получают:

• премии за лучший результат недели / месяца;
• дополнительные бонусы за рекорды по скорости и качеству обработки лидов;
• подарочные сертификаты, книги по продажам и сервису;
• участие в корпоративной номинации «Лучший сотрудник месяца»;
• персональные премии и поощрения по решению руководства.

Результат всегда замечается и вознаграждается.

🔥 Почему у нас круто работать:

✓ Только входящие заявки

Никаких холодных контактов и «поиска клиентов».

✓ Прозрачная система KPI

Каждый понимает, за что получает деньги.
Никаких сюрпризов.

✓ Высокая корпоративная культура

Мы работаем в комфортной, спокойной, структурированной атмосфере.

✓ Возможность карьерного роста

Вы можете вырасти:
→ старший оператор → РОП КЦ.

✓ Поддержка руководства

Обучение, разбор звонков, развитие навыков.

✓ Поощрения от компании

(книги, премии, абонементы, спа, корпоративные активности).

🧩 Кого мы ищем:

Подходите нам, если вы:

• быстро реагируете и не тянете время;
• дисциплинированы и умеете работать по стандартам;
• внимательны к деталям, любите порядок в CRM;
• спокойно общаетесь с людьми, умеете задавать вопросы;
• адекватно принимаете обратную связь;
• не путаетесь в задачах и ведёте процессы до конца;
• умеете работать командно.

Опыт в колл-центре – будет основным преимуществом
Главное - скорость, дисциплина, обучаемость.

📌 Условия:

• график 6/1 суббота до 14.00 часов
• офис в комфортном районе;
• фикс + KPI;
• обучение продукту и стандартам;
• оформление по договору;
• корпоративные мероприятия и бонусы.