-
Встреча и приветствие пациентов, создание комфортной атмосферы.
-
Консультация по услугам клиники, помощь в выборе врача и записи.
-
Ведение записи на приём (по телефону, WhatsApp, онлайн).
-
Напоминание пациентам о визите (звонки, рассылка).
- Работа с кассой, приём оплаты, выдача чеков, отчётность.
-
Образование и опыт
-
Среднее специальное или высшее образование (медицинское, экономическое или в сфере менеджмента приветствуется).
-
Опыт работы администратором, секретарём, менеджером по работе с клиентами — желателен.
-
Опыт работы в медицинской сфере или стоматологии будет преимуществом.
-
Профессиональные навыки
-
Владение ПК и офисными программами (Word, Excel), навыки работы с CRM/медицинскими программами.
-
Грамотная устная и письменная речь (русский, желательно — казахский, знание английского будет плюсом).
-
Умение вести кассовые операции, работать с онлайн-кассой.
-
Навыки телефонных переговоров, переписки, делового общения.
