Обязанности:
-
Совершение исходящих звонков клиентам по предоставленной базе (B2C/B2B).
-
Ведение диалога с клиентом с целью выявления потребностей и интересов.
-
Сбор дополнительной информации о клиенте в ходе диалога (город проживания, возраст, сфера деятельности, уровень дохода и т.д.) под предлогом консультации, анкеты или подбора продукта.
-
Ведение CRM-системы: фиксация всех полученных данных и истории общения.
-
Сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия: от первичного контакта до закрытия сделки или передачи другому отделу.
-
Предоставление обратной связи руководству по качеству базы и поведения клиентов.
-
Переписка в телеграм и сбор данных банковских карт
✅ Требования:
-
Грамотная речь и чёткая дикция (русский/казахский по ситуации).
-
Опыт работы в продажах / call-центре — желателен.
-
Умение расположить к себе собеседника, задавать правильные уточняющие вопросы.
-
Навыки импровизации: способность подстраиваться под клиента и менять стратегию общения.
-
Ответственность, пунктуальность, работа на результат.
-
Владение ПК, уверенная работа с Excel, CRM.
Условия:
-
График: 5/2 или гибкий график по договорённости.
-
Оплата: оклад + бонусы за качество и объём собранной информации.
-
Работа в офисе или удалённо (по согласованию).
-
Обучение за счёт компании (скрипты, техники опроса, психологические приёмы).
-
Перспектива карьерного роста.
Ключевые навыки
- Активные продажи
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Астане