Обязанности:
- Работать с клиентами – принимать и обрабатывать их запросы по телефону, мессенджерам и почте.
- Распределять установки и сервисные заявки между мастерами, контролировать выполнение работ.
- Поддерживать высокий уровень сервиса – помогать клиентам с возникающими вопросами по эксплуатации замков.
- Контролировать качество обслуживания и следить за удовлетворенностью клиентов.
- Выполнять поручения руководства по улучшению работы сервиса.
- Опыт в клиентском сервисе, логистике или технической поддержке (будет плюсом).
- С хорошими коммуникативными навыками – умеющего находить общий язык с клиентами и мастерами.
- Быстро обучаемого и готового разбираться в технических нюансах работы умных замков.
-
комфортный и современный шоу-рум (рабочее место)
-
наличие в шоу-руме Алисы max, смарт-планшета для демонстрации
-
отличная локация - район ТЦ Евразия
-
возможность карьерного роста
-
официальное трудоустройство
-
Дополнительные бонусы за сверх-результат
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Астана, улица Каныша Сатпаева, 13А
Вакансия опубликована 11 марта 2025 в Астане