Менеджер Каспи магазина / ассистент Маркетплейса

Добрый День! Меня зовут Алмас, я предприниматель, эксперт и владелец магазина на Каспи. Ищу сотрудника в дружную команду! Если не было опыта работы на площадках Каспи не страшно - мы научим, главное желание зарабатывать и учиться

Наша система адаптации и обучения даст возможность ее освоить, учиться за счет компании и работать.

Обязанности:

•Работа с клиентами (отвечать на тел. звонки, а также переписки по Whats Up).

•Работа с возражениями,возвратами, решение спорных ситуаций, своевременно принимать решения.

• Обработка, подготовка и передача заказов курьеру;

•Своевременная упаковка заказов передаваемых в другие регионы;

• Выдача/консультация заказов по самовывозу и Экспресс заказов Каспи магазина;

• Контроль за своевременной доставкой заказов курьером;

•Ведение соц.сетей (навыки СММ)

•Отслеживание заказов клиентов.

•Отслеживание остатков товаров.

Важно! Работа в офлайн режиме

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

(Казахский и русский язык)

• Умение быстро находить информацию для решения проблемы с покупателем

•Быть осознанным и ответственным в

принятии решений

•Способность решать конфликтные ситуации и работать с возражениями.

• Гибкость и адаптивность. Умение работать в условиях многозадачности.

• Стрессоустойчивость

• Умение выполнять разнообразную работу

•Навыки СММ и съемки фото/видео

Условия:

• График работы: 5/2 с 11:00 до 19:00;

• Стабильная и конкурентоспособная заработная плата, без задержек

• Оплачиваемая служебная сотовая связь

(SIM-карта, рабочий телефон );

•Возможность профессиональной самореализации и карьерного роста.

• Обучение и поддержку опытных специалистов.

• Все условия для развития нового направления

•Скидки на приобретение товара

Напиши в сопроводительном письме

«готов(-а)» тогда мы точно будем знать, что ты полностью ознакомился с вакансией