Менеджер по работе клиентами

Adil Group Astana – мы помогаем людям с особыми потребностями получать необходимые товары высокого качества за счет государственных программ. Наша миссия – обеспечить доступность и комфорт для каждого. Мы развиваемся в разных направлениях: B2G, B2B, B2C.

Обязанности:

• Работа с заявками от клиентов, имеющих право на получение социальных товаров (подгузников) по государственным программам.
• Консультирование клиентов по ассортименту продукции с учетом их индивидуальных потребностей и требований государственных стандартов.
• Оформление и сопровождение заказов в соответствии с процедурами государственных закупок.
• Взаимодействие с государственными органами и социальными службами для уточнения информации и решения возникающих вопросов.
• Ведение отчетности и документации в соответствии с требованиями законодательства.
• Работа в CRM Битрикс 24.
• Осуществлять звонки клиентам с вниманием и заботой, поддерживая долгосрочные отношения.

Требования:

• Опыт работы в продажах (желательно).
• Понимание специфики работы с государственными закупками (желательно).
• Знание законодательства в области социальных программ (желательно).
• Умение работать с большим объемом информации и документации.
• Высокий уровень эмпатии и социальной ответственности.
• Коммуникабельность и умение работать с людьми с особыми потребностями.
• Умение работать в CRM Битрикс 24.

Мы предлагаем:

• Зарплата от 400 000 тенге, лучшие менеджера делают 1 000 000+.
• Возможность карьерного и финансового роста.
• Дружный и молодой коллектив.
• Гибкий график работы (5/2, с 09:30 до 18:30 либо с 14:00 до 18:30).
• Официальное трудоустройство.
• Обучение специфике работы с государственными закупками и социальными программами.
• Поддержка опытных наставников.
• Возможность внести реальный вклад в улучшение качества жизни людей.

Сопроводительное письмо:

Главное: Вы хотите зарабатывать, горите желанием быть полезным, умеете ладить с людьми, тогда мы Вас ждем!
Всему остальному мы можем Вас обучить!
В сопроводительном письме напишите пожалуйста о Вашем опыте работе с людьми.