Хостес Emiliya мейрамханасы / Hostess at Emiliya restaurant / Хостес в ресторан Emiliya

Міндеттері:

• Қонақтарды жылы қарсы алып, оларды үстелдеріне алып бару.
• Резервке қоюды басқару және қонақтардың ағынын тиімді ұйымдастыру.
• Ресепшн аймағын таза және ұқыпты күйде ұстау.
• Қонақтарға мәзір беру және арнайы ұсыныстар туралы хабарлау.
• Қонақтардың мейрамхана және мәзір туралы сұрақтарына жауап беру.
• Қызметкерлер мен ас үй арасындағы үйлесімді жұмысты қамтамасыз ету.
• Қонақтардың шағымдары мен ерекше сұраныстарын кәсіби түрде шешу.
• Іс-шаралар мен банкеттерге залды дайындауға көмектесу.
• Қонақтарға мейманханадағы барлық F&B аймақтары туралы ақпарат беру.
• Кезек аяқталғаннан кейін резервке қоюды жаңартып, хостес аймағын ретке келтіру.

Шарттары:

• Жұмыс кестесі 5/2 (ауыспалы демалыс күндері);
• Түнгі тасымалдау қамтамасыз етіледі;
• Ресми жұмысқа орналасу;
• Тегін тамақпен қамтамасыз етіледі;
• Біріңғай форма беріледі;
• Мансаптық өсу мүмкіндігі;
• Тәжірибеден кейін бонустар;
• Қонақүй есебінен оқыту.

Responsibilities:

• Greet guests warmly and escort them to their tables.
• Manage reservations and organize seating for optimal guest flow.
• Maintain the reception area clean and organized.
• Provide guests with menus and inform them about special offers or promotions.
• Answer guest inquiries about the restaurant and menu.
• Coordinate with servers and kitchen staff to ensure smooth service.
• Handle guest complaints and special requests professionally.
• Assist in setting up the dining area for events and banquets.
• Stay informed about all F&B outlets in the hotel and guide guests as needed.
• Perform closing duties, including updating reservations and organizing the host stand.

Conditions:

• Schedule 5/2 (rotating days off);
• Night transportation provided;
• Official employment;
• Meals provided;
• Uniform provided;
• Career growth opportunities;
• Bonuses after the internship;
• Hotel-provided training.

Обязанности:

• Приветствовать гостей и сопровождать их к столикам.
• Управлять бронированиями и организовывать рассадку для оптимального потока гостей.
• Поддерживать чистоту и порядок на стойке ресепшн.
• Предоставлять гостям меню и информировать об акциях или специальных предложениях.
• Отвечать на вопросы гостей о ресторане и меню.
• Координировать работу с официантами и кухней для обеспечения бесперебойного сервиса.
• Профессионально решать жалобы и особые запросы гостей.
• Помогать с подготовкой зала к мероприятиям и банкетам.
• Знать информацию обо всех F&B зонах отеля и направлять гостей при необходимости.
• Выполнять закрывающие обязанности, включая обновление бронирований и организацию зоны хостес.

Условия:

• График 5/2 (плавающие выходные);
• Ночной трансфер за счет компании;
• Официальное трудоустройство;
• Питание предоставляется;
• Фирменная униформа;
• Возможность карьерного роста;
• Бонусы после стажировки;
• Обучение за счет отеля.