Менеджер по техническому сопровождению клиентов в сфере образования за рубежом (аккаунт-менеджер)

Компания с 14-летним опытом на рынке образовательных услуг за рубежом ищет технического специалиста/аккаунт-менеджера по сопровождению клиентов.

Компания зарекомендовала себя как надежного партнера в сфере образования за рубежом, за время нашей работы мы отправили/обучили уже более 3000 клиентов.

Почему работать с нами можно с гордостью:

95% клиентов поступают в выбранную школу или вуз

97% учеников сдают на нужный балл для поступления

92% получают студенческие и туристические визы

За 14 лет работы мы накопили большой опыт, с нами в команде на100%ящие профессионалы своего дела:

Хочешь стать частью сильной команды, читай условия и присоединяйся!

Адрес: Астана, Проспект Мангилик Ел, 28

Обязанности:

Отдел продаж продает и передает к вам в отдел клиента, и далее Вы- технический специалист/аккаунт-менеджер занимаетесь сопровождением.

Основные задачи:

- Осуществить подбор университетов, уже купившим услугу клиентам

- Собрать документы от клиента

- Подать документы в выбранные университеты

- Сопроводить на всех этапах поступления, включительно 1 семестр

Требования:

- Знание английского языка на уровне не ниже B2 обязательно

- Понимание сферы образования за рубежом, (был аналогичный опыт работы, свой или опыт родственников в поступлении за рубеж)

- Вы знаете что такое сервис, цените и бережете доверенных клиентов.

- Имеете опыт работы с таблицами, MS Office, офисной техникой

- Идеальные кандидаты: опыт в сопровождении без перерывов на другие виды деятельности в последний год (опыт в образовательных услугах - преимущество).

- Имеете быструю обучаемость (в случае если есть проблемы с обучаемостью или восприятием информации, лучше сказать об этом сразу, так как изучать нужно много и быстро).

Условия:

• Оклад 150 000 тг
• Фиксированные бонусы:

1.Бонус за задачу.

Осуществлен и выслан подбор всем клиентов университетов в течении 5 рабочих дней с момента поступления клиента к тех.специалисту. = 50 000 тг

2.Бонус за задачу
Своевременная подача документов в университеты.
В течение 30 календарных дней после выбора университетов клиентом, все документы поданы в выбранные университеты. = 50 000 тг

- Премия в % по итогам месяца по факту оплаты депозита

- Премия за Завершенный процесс, клиент проучился 1 семестр (сервисное сопровождение в течении всего срока)

• Грейдирование от выполнения плана и сдачи экзамена на знания продукта спустя 2,4 или 6 месяцев: увеличение оклада до 200 000 тг, затем до 250 000 тг
• Рабочий график: пн-пт, с 10:00 до 19:00, в офисе
• Отличная атмосфера в команде, заряженной на результат

Откликайтесь, и далее мы отправим информацию для ознакомления с должностью, письмо вышлем в чате hh.kz