Специалист отдела информационных технологий

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям информационной системы;
• Тестирование обновлений и новых функций информационной системы;
• Регистрация и обработка обращений пользователей, ведение отчетности по их выполнению;
• Разработка поздравительных материалов (открыток и других форматов);
• Подготовка презентаций для семинаров, собраний и других мероприятий;
• Создание обучающих материалов по обновлениям и функционалу информационной системы;
• Техническое сопровождение мероприятий (собраний, семинаров, вебинаров);
• Модерация специализированных чатов и онлайн-сообществ.

Образование и опыт:

• Профильное образование (высшее или среднее специальное);
• Опыт работы в сфере дистанционной поддержки пользователей;
• Опыт создания презентаций с использованием Microsoft PowerPoint;
• Навыки написания деловой корреспонденции (писем, обращений);
• Опыт разработки пользовательских инструкций и обучающих материалов.

Технические навыки:

• Умение работать с графическими редакторами (CorelDraw, Adobe Photoshop) и Microsoft PowerPoint;
• Приветствуется опыт администрирования операционных систем Windows и Linux.

• График работы: понедельник-пятница с 8:30 до 18.00;
• Оформление в соответствии ТК РК;