Участник избирательной комиссии

Руководил работой 5 отделов, по итогам года был награждён статусом «Альфа-Лидер», в ежегодном конкурсе CC Guru Awards среди СНГ, 24 марта 2021 года стал обладателем Хрустальной Гарнитуры в номинации «Лучший Мульти/Омниканальный Клиентский Опыт»

Успешно запустил пилотный проект отдела по реанимированию Клиентов Банка с целью возобновить активность

Сопровождение и решение всех качаемых вопросов Клиентов Банка. Продажи и сервис.

Обзвон новых Клиентов Банка с целью ознакомления с продуктами и процессами и дальнейшее сопровождение. Up sell и Cross sell

Управление ценами на онлайн сайтах с помощью системы Wubook. Работа с уже существующими компаниями:BOOKING.COM, OKTOGO.RU, TRAVCO, GULLIVER TRAVEL, DOTW, AKADEMSERVICE GDS. Привлечение новых партнеров. Сверки в конце месяца с каждой компанией и выплата комиссионного вознаграждения. Привлечение новых партнеров для увеличения загрузки номерного фонда, холодные звонки, расчет заезда групп в отель, организация мероприятий, конференций.

поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); работа с документацией, отчеты, инвентаризации; разрешение конфликтных ситуаций. организация и проведение банкетов; ведение и учет кассы; выполнение служебных поручений руководителя. опыт организации и проведения банкетов; опыт работы с VIP-клиентами.

Обзвон потенциальных покупателей. Активные продажи, B2B продажи. Выполнение обзвона 50-70 активных клиентов.

Неоднократно был премирован за достижение ежемесячных и квартальных планов. Создал и владею собственной базой клиентов. Имеются компании которые готовы сотрудничать именно со мной, так как за период работы установили лояльные отношения.

Ответственность за проведение всевозможных мероприятий: завтраки, кофе-брейки, бизнес-ланчи, бранчи, фуршеты, тематические вечеринки, банкеты и пресс-конференци.Подбор квалифицированного персонала (официанты, бармены). Обучение и проведение практических и теоретических тренингов и семинаров.Разработка и квалифицированный подбор «винной карты» и оснащение меню ресторана. Ведение базы данных постоянных клиентов отеля и ресторана с последующим поддержанием контактов. В подчинении - 28 сотрудников

Имеются похвальные грамоты за разные достижения и успехи в работе, рекомендательные письма и сертификаты о прохождении тренингов повышающие квалификацию работников.

работа с дебиторской задолженностью; участие в работе отдела продаж; обучение продавцов клиентов нюансам реализации товара; анализ рынка, мониторинг цен конкурентов.

Продажи по методике 4П, высокие показатели продаж, владел 1 категорией продаж