Оптимизация бизнес-процессов, цифровизация, эксплуатация

* Разработал новую IT-стратегию для компании, направленную на повышение кибербезопасности, увеличение эффективности систем на 35% и сокращение затрат на IT на 20%. * Внедрил систему видеонаблюдения и распознавания номерных знаков для безопасности элеваторов, что привело к снижению несанкционированного доступа на 30% и улучшению времени реагирования на инциденты на 25%. Организовал единый центр оперативного управления. * Успешно реализовал радиосеть, что улучшило надежность связи на 40% и сократило время простоя на 20%.

* Руководил деятельностью комитета "Офис цифровизации", контролируя стратегическое планирование, выполнение проектов и координацию инициатив по цифровой трансформации во всей организации. * Отвечал за обновление IT-стратегии с подробной дорожной картой на 2018-2023 годы, согласовывая технологические инициативы с целями организации и обеспечивая устойчивый рост и инновации. * Руководил внутренней автоматизацией всех бизнес-процессов, организуя плавный переход от бумажного документооборота к цифровым системам, что привело к увеличению эффективности на 40%, снижению количества ошибок на 25% и сокращению использования бумаги на 98%, поддерживая инициативы по устойчивому развитию. * Во время слияния Байтерека и КазАгро отвечал за объединение IT-систем дочерних компаний, что привело к оптимизации операций, сокращению филиалов с 14 до 7, обеспечению бесшовной интеграции и повышению общей эффективности.

* Участвовал в заседаниях Совета директоров, внося стратегические предложения и предоставляя обоснованные рекомендации для улучшения корпоративного управления и принятия решений. * Поддерживал инициативы по цифровизации, способствуя внедрению цифровых инструментов и процессов, предоставляя техническую экспертизу и руководя командами в реализации цифровых решений для повышения операционной эффективности и стимулирования роста бизнеса.

* Руководил внутренней автоматизацией всех бизнес-процессов, обеспечивая плавный переход от бумажного документооборота к цифровым системам, что привело к увеличению эффективности на 40%, снижению количества ошибок на 25% и сокращению использования бумаги на 50%, поддерживая инициативы по устойчивому развитию. * Отвечал за обновление IT-стратегии с подробной дорожной картой на 2018-2023 годы, согласовывая технологические инициативы с целями организации и обеспечивая устойчивый рост и инновации. * Управлял IT-департаментом, руководя командой профессионалов, задавая стратегическое направление и обеспечивая эффективное предоставление технологических услуг для поддержки бизнес-операций и целей.

* Выявлял прерванные бизнес-процессы в компании для тщательного анализа и оптимизации, внедряя решения для улучшения непрерывности и эффективности рабочих процессов, минимизируя перебои. * Пересмотрел процесс командировок, внедрив упрощенные процедуры и цифровые инструменты для оптимизации организации поездок, снижения затрат и повышения общей эффективности планирования и управления командировками.

* Сформулировал стратегическое направление и разработал инициативы по развитию бизнеса, согласованные с общей стратегией, что способствовало устойчивому росту и обеспечению успеха организации в условиях динамичного рынка.

* Координировал управление ИТ-услугами по всей компании и проектным командам, обеспечивая их бесшовную интеграцию и соответствие бизнес-целям. Способствовал развитию и укреплению взаимоотношений между ИТ и бизнесом, выступая в роли основного связующего звена и содействуя сотрудничеству и взаимопониманию между ними. * Играл ключевую роль в реализации проектов по выпуску приложений, улучшению их функциональности и устранению дефектов, внося свой вклад в управление выпусками и обеспечивая успешное развертывание ИТ-решений. Создал надежную базу знаний и внедрил портал службы поддержки для улучшения качества обслуживания, оптимизации процессов поддержки и ускорения решения проблем, что привело к снижению времени решения на 90% и увеличению удовлетворенности пользователей на 98%.

* Руководил отделом из 30 ИТ-инженеров, включающим специалистов по поддержке приложений, разработчиков электронного обучения и специалистов по ИТ-услугам. Определял объемы проектной деятельности и получал утверждение для проектных определений, обеспечивая их соответствие целям организации. * Интегрировал субподрядчиков в общую программу проектов, способствуя сотрудничеству и обеспечивая бесперебойное выполнение проектов.

* Разработал и внедрил всеобъемлющую стратегию управления проектами для новых и существующих проектов в области информационно-коммуникационных технологий, что привело к повышению эффективности проектов на 25% и снижению задержек на 36%. * Осуществлял реализацию проектов на всех этапах их жизненного цикла, начиная от инициации и разработки концепции, и заканчивая инженерными работами и представлением, обеспечивая соблюдение сроков и ограничений бюджета. * Проводил оценку тендерных предложений, анализируя предложения потенциальных поставщиков и выбирая наиболее подходящих партнеров, что привело к улучшению эффективности процесса выбора поставщика на 43%.

* Координировал и документировал бизнес-процессы ключевых учреждений, таких как Верховный Суд Республики Казахстан, Генеральная прокуратура Республики Казахстан и Министерство культуры и информации Республики Казахстан, что привело к улучшению прозрачности и эффективности операционной деятельности.

* Участие в установке радио станций

* Техническая поддержка пользователей * Прокладка сети

* Техническая поддержка пользователей * Переводы с русского, англ., турецкого языков