Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 14:42

Женщина, 37 лет, родилась 30 сентября 1988

Турция, готова к переезду (Алматы, Астана), готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

300 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 13 лет 3 месяца

Ноябрь 2023по настоящее время
2 года 6 месяцев
Eco-service

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Оператор call-центра (удаленно)
Прием входящих звонков; Консультирование клиентов по услугам; Прием и обработка заявок, поступивших через сайт; Проверка статуса ремонта; Обработка жалоб, претензий, урегулирование спорных ситуаций; Активное слушание и анализ потребностей клиентов для достижения высоких результатов.
Июнь 2022Октябрь 2022
5 месяцев
АО "First Heartland Jusan Bank"

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по обслуживанию физических лиц
Своевременное и качественное обслуживание клиентов в соответствии со стандартами Банка Консультация клиентов по всем видам услуг Банка; Привлечение клиентов, кросс-продажи; Выполнение ежемесячных планов
Октябрь 2021Май 2022
8 месяцев

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер по продажам
Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров). Поддержание взаимоотношений с клиентами. Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям. Консультирование по ассортименту и техническим параметрам продукта. Проведение презентаций. Планирование, проведение анализа данных по рынку.
Март 2019Сентябрь 2021
2 года 7 месяцев
АТФБанк, АО

Астана, www.atfbank.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Старший универсальный розничный менеджер
Привлечения, консультации, операционное обслуживание клиентов по розничным продуктам(кредиты, депозиты, переводы, карты); Сбор документов, проведение анализа платёжеспособности, подготовка экспертного заключения;
Август 2018Март 2019
8 месяцев
АТФБанк, АО

Астана, www.atfbank.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Универсальный розничный менеджер
Привлечения, консультации, операционное обслуживание клиентов по розничным продуктам(кредиты, депозиты, переводы, карты); Сбор документов, проведение анализа платёжеспособности, подготовка экспертного заключения;
Ноябрь 2014Август 2018
3 года 10 месяцев
АТФБанк, АО

Уральск, www.atfbank.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отдела пост продажного обслуживания
Консультация банковских продуктов и услуг; Посткредитное обслуживание клиентов розничного бизнеса:замена/высвобождение залога, полное/частичное досрочное погашение, сокращение/продление срока займа, снижение ставки, изменение валюты займа, выдача справок и выписки по залогу, счетам и депозитам, отчеты подразделения и т.д.
Ноябрь 2013Ноябрь 2014
1 год 1 месяц
АТФБанк, АО

Уральск, www.atfbank.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отдела кредитного администрирования
Подготовка договоров залога; Обеспечение предоставления необходимого пакета документов для государственной регистрации договоров залога; Подготовка распоряжений и временное изъятие оригиналов правоустанавливающих документов и контроль за их своевременным возвратом; Контроль за своевременностью страхования залогодателями предмета залога от рисков;
Февраль 2011Июль 2012
1 год 6 месяцев
ГККП "Городская поликлиника №2"

Уральск, zkopol2.kz/

Государственные организации... Показать еще

Оператор ПЭВМ
Набор различных текстов, составление таблиц; Работа с оргтехникой, составление и оформление отчетов; Обработка информации-сообщений электронной почты, входящей и исходящей корреспонденции; Ведение базы данных.
Август 2010Октябрь 2010
3 месяца
ТОО "Express Global Stroy"

Аксай (Казахстан), express-gs.satu.kz

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Табельщик
Ведение табеля учета фактического рабочего времени пребывания работников на рабочем месте; Контроль за своевременной явкой работников на работу и уходом с работы, отметки о неявках и нарушениях; Составление сводок по фактическому выходу работников на работу, составление внутренних отчетов предприятия.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с большим объемом информации
Клиентоориентированность
Ориентация на результат
Работа с возражениями
Ведение переговоров
телефонные продажи
Поиск и привлечение клиентов
Коммуникабельность, стрессоустойчивость

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Грамотная устная и письменная речь Способность быстро обучаться Навыки межличностного делового общения Активная жизненная позиция Умение работать в команде Умение находить решения конфликтных и форс-мажорных ситуации

Высшее образование

2012
Высшее образование

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Русский — C2 — В совершенстве

Турецкий — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2016
Курс английского языка
ТОО "Destination", Английский язык
2012
Курс
ABC Study Group, 1С бухгалтерия 8.2

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа