1. UN (UNDP, UNIDO, UNEP, UNHCR, UNICEF, UNESCO, UNWOMEN, IAEA, UNESCAP) 2. OSCE, IRENA, OECD, ISTC, OPEC, OFID, WPC 3. Diplomatic Missions, Embassies 1) Preparation and performing of the operational and organizational stage of the Exhibition (Budgets, financial claims, requests, reports, travel flights, accommodation, transportation, interpretation, visa issuance, arrangements) 2) Implementation of high standards and services /FPDS 3) Management of administrative, technical and labor issues of the pavilions 4) Planning of the official events, meetings, conferences (Guest list, Invitations, RSVPing, logistics, MassMedia) 5) Management of pavilion staff 6) Interaction with the management of the EXPO organizers, Diplomatic Missions, Embassies (Database, networking, communication & relations with key local contacts, ministries, government and non-government, B2B) 1. Подготовка операционного и организационного этапа выставки 2. Внедрение высоких стандартов и услуг 3. Управление административными, техническими и трудовыми вопросами павильонов 4. Планирование мероприятий и организация Специальных дней каждой организации. 5. Управление персоналом павильона 6. Взаимодействие с руководством организаторов ЭКСПО

Менеджер по обучению персонала Написание и реализация стандартных процедур работы гостиницы по отделам (F&B, Мероприятия&конференции, Продажа и Бронирование, Хозяйственные отделы) Перевод и написание международных стандартов SOP of WYNDHAM/Ramada международного Гостиничного Бренда 5* (русский, казахский, английский), анализ вопросов культурного различия и адаптация стандартов SOP к местному менталитету Публикация: Стандарты обслуживания Royal Catering&Ramada Plaza Hotel Ежедневная практическая работа и тренинги для официантов, менеджеров ресторанов и банкетов, кухонного персонала, менеджеров по продажам. Подготовка плана обучения и бюджета Определение и утверждение программы обучения Проведение тренингов на английском, казахском, русском языках HR Training Manager Ensuring Successful Standard Operations Procedures of the Hotel (F&B, Banquet&Conferences, Sales&Reservation, Housekeeping departments) Translation and writing SOP of WYNDHAM (Russian,Kazakh, English)/ Ramada World Wide Brand, analyzing cultural diversity issues and adaptation of SOP to local mentality Publication: Service Standards of Royal Catering book Day to day practical & operation on job trainings to waiters, restaurant & banquet managers, kitchen staff, sales managers. Preparing Training Plan & Budget Defining and approving training programm Conducting on the/off the job trainings in English, Kazakh, Russian Procedure: Assessing training needs, preparing training plan, specifying objectives, designing training Program & Methods, Conducting trainings, Evaluating and further planning

Привлечение потенциальных инвесторов, проведение международных переговоров, документация по подписанию инвестиционных проектов, меморандумов, соглашении Оценка рентабельности проектов , рассмотрение бизнес планов по финансовым показателям (NPV, IRR, ROI) Менеджмент и рассмотрение проектов по стадиям ТЭО, ПСД, EPC Организация (БИЗНЕС ЛАНЧА) ежегодного Дипломатического Приема Акима СКО, координация работы впервые созданного ежегодного Регионального Совета Инвесторов Северо-Казахстанской области, в целях создания благоприятного инвестиционного климата Разработка инвестиционной стратегий области до 2020 года (Стратегическое видение работы по инвестиционной деятельности Акимата в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе) Создание Инвестиционного интернет-портала CMS (Интерактивная онлайн база инвестиционного потенциала области) http://investinsko.kz/map/view/index.html Attracting potential investors to conduct international business meetings with Akim (Mayor), preparing of documentation for the signing of investment projects, memorandums, agreements. Evaluation of projects profitability , review of a business plans financial indicators (NPV, IRR, ROI) Management and review of project stages by Feasibility study, DED, the EPC Organization of the annual (BUSINESS LUNCH) Diplomatic reception of the Akim (Mayor) with an Embassies and coordination for the first time established the Regional Council of Investors of the North Kazakhstan region in order to create a favorable investment climate Development of Investment strategy of the region till 2020 (Strategic Vision on investment attraction in the long term perspective) Creation an Investment Internet portal on CMS (Interactive online database, development, writing technical tasks, designing the content and filling) http://investinsko.kz/map/view/index.html

Оказание услуг в разработке бизнес-планов и проектов развития сферы Гостиницы, Ресторанное дело, Туризм в Казахстане и Международный Туризм Individual Enterpreneur Consultant & CEO WHITE PRINCIPALITY & CO Services on writing business plans and projects scope of hotel, restaurant business, tourism in Kazakhstan and international tourism.

Открытие с нуля (оформление документации для осуществления деятельности по оказанию услуг общественного питания, ремонтные работы, дизайн интерьера, закупка оборудования, мебели, внедрение систем по автоматизации управления INSIDE RESTAURANT& STOREHOUSE, 1С 8.2 Бухгалтерия). Разработка Меню, Винная Карта, процесс ценообразования кейтеринговых услуг (Отработка блюд, составление Технологических карт, коэффициенты и нормативы согласно политике компании). Работа с Поставщиками, обеспечение наличия продовольственных товаров, сырья, используемого для приготовления продукции. Ежедневная операционная деятельность, организация, планирование, координация и управление рестораном. Стратегическое видение, составление бизнес-плана, маркетинговый анализ, планирование продаж ресторана, рентабельность проекта в целом. Наем, обучение международному Сервису, повышение квалификации персонала. Публикация: Рукoводство по Обслуживанию (Сервису) VERMENTINO Opening New & Operation Provide catering services, repair & interior design, procurement of equipment&furniture, implementation of management systems of automation with programs of INSIDE RESTAURANT& STOREHOUSE, 1C Accounting 8.2). Development of a menu, wine list, catering services cycle, price policy (Food&Wine testing, preparation of technological maps, calculations and regulations according to the company policy). Work with suppliers to ensure the availability of food products, raw used to prepare all dishes. Strategic planning, day-to-day operation & management activities. Analysing Sales Revenue and profitability planning. Preparing Sales reports at the end of the shift/week, including staff control, food control. Executing plans of sales department, staff training Setting budgets and/or agreeing them with senior management. Publication: Service&Hospitality Manual of the VERMENTINO Restaurant

Интегральные решения проблемы туризма Развитие международных проектов в области туризма Выявление возможностей для бизнеса, развитие высокорентабельных бизнес-моделей структурирование финансовой системы и маркетинга Integral solutions to tourism problems, development of International tourism projects Leading consultancy in Kazakhstan Local Tourism Identifying business opportunities, developing highly profitable business models Structuring financial system and marketing

Организация и обеспечение эффективной операционной деятельности центра отдыха. Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом отеля, правильным использованием, учетом и распределением жилых номеров и мест. Отдел Питания – Процессы управления Рестораном и работы Кухни, Разработка меню и ценовая политика, Бизнес Ланч, Кофе брейк, введение улучшений по использованию системы POS Tyllipad и генерирование продаж. Ресепшн – тренинг и инновации в системе бронирования "Shelter", улучшение коммуникации и оперативности между отделами, применение CRM. Продажи и Маркетинг – Разработка и планирование летних развлечений на территории Центра Отдыха, Анализ доходов продаж, планирование бюджета, и финансовое прогнозирование продаж. Control over implementation and functionality of the hotel's successful operation F&B Department – Management of Restaurant and Kitchen operation procedures, Menu and Price analysis, development of Business Lunch, coffe break menu’s, improvements on TYLIPAD POS system, Sales generation. Front Desk – staff training, introducing innovations with the "Shelter" reservation system, improvement of communication through departments, application of CRM. Housekeeping – development of the effective cleaning scheme in a hotel, equipment requisition, roster development. Sales&Marketing – Planning of the summer activities in the Resort territory, Sales price, Sales Revenue, Budgeting, ROI management, financial forecasts.

Координатор Национальных Олимпийских Комитетов (НОК) стран восточной Азии и НОК отношений. (Китай, Тайвань, Гонконг, Северная и Южная Корея, Япония, Монголия.) Маркетинг и анализ в области спорта и туризма, кейтеринг и гостиничный бизнес. Составление бюджетных и финансовых планов по обеспечению питанием гостей и участников 7-ых Зимних Азиатских Игр 2011 в гг. Алматы и Astana Сбор и анализ информации в составлении основного Меню Азиатских Игр для спортсменов, гостей и участников, разработка системы поставки еды и напитков. Координация работы по выполнению и соответствию, санитарным нормам и стандартам хранения пищи на Местах проведения Игр. Решение задач по защите окружающей среды во время проведения Игр, разработка концепции по защите окружающей среды Взаимодействие с государственными органами и международными организациями, предоставление установленной отчетности в государственные органы и учреждения Ведение работы по закрепленным пунктам планов мероприятий по обеспечению и обслуживанию Игр Публикация: Руководство по обеспечению питанием участников и гостей 7-х Зимних Азиатских Игр 2011 года Eastern Asia country's National Olympic Committee Relations Coordinator (China, Chinese Taipei, Hong Kong, Korea, DPR Korea, Japan, Mongolia) Budgeting on accommodation & catering services of the 7th Asian Winter Games in 2011, Almaty and Astana cities Marketing research in catering area and development of the Main menu of Asian Games for athletes, management and planning of food and beverages delivery system, as well as servicing to the spectators of the Game Coordination of the work in compliance with sanitary standards of food storage and processing on Venues at the Games, monitoring of the pre and post Games Services Development of the concept of Environmental Protection of the 7th Asian Winter Games in 2011 Cooperation with public authorities and International Organizations, providing specified reports to the state authorities and institutions (for Recc./s to Vice President: Nikitinskiy Yevgeniy Sergeevich, Mob.: +7 701 935 6004, +7 701 713 4681, e-mail: nikitinskes@bk.ru ) Publication: Guidelines for nutrition guests and participants of the 7th Asian Winter Games

Организация и мониторинг международных грузовых перевозок Перевод таможенной документации (инвойсы, счета-фактуры ГТД, СМР, договора) Organization and monitoring of an international exhibition’s cargos transportation Translation of the customs documentation (invoices, Cargo customs declaration, Standardized document for cross-border transport of cargo by road CMR, agreements) (for Recc./s to President: Haydar Ali, e-mail: haydar28@hotmail.com )

Администрирование документации по проектам Переводы деловой документации на англ./казах. языках Administration of all documentation on IOM projects Immigration and Visa support providing to Canada Leading business correspondence, monitoring of publications and archive data (for Recc./s to Head: Yekaterina Badikova, Tel: +7.7272.917118; 913973; 582240, e-mail: iomalmaty@iom.int)