обеспечение четкой и бесперебойной работы всех служб и устройств на вокзале в течение рабочей смены, в соответствии с установленным режимом и технологическим процессом, в случаях нарушение составление соответствующих актов и своевременное информирование руководства вокзала; принятие необходимых мер по обеспечению максимальных условий для удобства пассажирам, находящимся в залах ожидания, на платформах, обращая внимание на лица пожилого возраста, пассажиров с детьми, организованных групп пассажиров и детей; обеспечение организации безопасной посадки/ высадки пассажиров на/с поезда; осуществление оперативного контроля организации деятельности билетных касс в частности: соблюдения режима работы, ношения форменной одежды, соблюдения служебной этики билетными кассирами; проведение осмотра вокзального хозяйства (внутри - залы ожидания, кассовые залы, переходы, снаружи – прилегающая территория, перрон, платформы) на предмет содержания в соответствии с санитарно – техническими и противопожарными нормами и требованиями; предоставление справочной информации, оказание всяческого содействия в пределах своих полномочий при обращении пассажиров.

Подготовка зала и обучение официантов. Координирование работы офиц. и качество сервиса.

Логистика (Ребалансировка): Перевозка велосипедов со станций, где их слишком много, на те, где их не хватает. Техсервис: Быстрый ремонт на месте (колеса, цепи, тормоза) и вывоз «тяжелых» велосипедов в мастерскую. Порядок: Поиск брошенных байков по GPS, зарядка аккумуляторов и очистка станций от грязи/граффити.

ведение товара и док оборота

прием и выдача товара, ведение журнала, заполнение накладных, инвентаризация склада