1. разработка, ведение, организация и контроль исполнения внутреннего Плана работ Подразделения; 2. разработка документов с описанием систем, промышленных баз данных карточной процессинговой системы; 3. инициация и контроль ведения в актуальном состоянии Плана реагирования при технических сбоях в карточной процессинговой системе, ПО устройств самообслуживания (АТМ) с описанием всех необходимых мероприятий по временным промежуткам; 4. анализ и контроль отработки с разработчиками карточной процессинговой системы и ПО устройств самообслуживания (АТМ) по устранению ошибок/инцидентов в действующем функционале и исключения в дальнейшем; 5. контроль по администрированию договоров Подразделения и оплату счетов; 6. контроль по формированию и расходованию статей бюджета Подразделения; 7. контроль и анализ на протяжении всего цикла ведения проекта с момента инициации до внедрения в промышленную эксплуатацию, в рамках задач по запуску новых и модернизации существующих продуктов/сервисов/услуг, функционала, обсуживающихся в карточной процессинговой системе; 8. разработка предложений для обеспечения стратегического развития систем карточного процессинга ; контроль и анализ функционала на предмет минимизации технических сбоев и внештатных ситуаций карточной системы SV, криптографического оборудования (Host Security Module), оборудования по эмиссии платежных карточек, ПО по управлению и конфигурации устройств самообслуживания; 10. обеспечение в подготовке, при необходимости, руководств для пользователей и сотрудников Подразделения; 11. участие в рабочих/проектных группах, в рамках компетенции Управления; 12. организация и контроль технической реализации требований в рамках сертификационных работ с МПС ; 13. определение стратегии, задач, этапов развития карточного процессинга и развития продуктов/услуг в устройствах самообслуживания; 14. координация работ по подготовки схем , требований/технических заданий для разработки новых продуктов, функционала, процессов и услуг, а также автоматизации и модернизации действующего и нового функционала в карточной процессинговой системе ; 15. организация оказания методологической поддержки при запуске новых процессов/карточных продуктов/сервисов/услуг; 16. обеспечение, при необходимости участие в тестировании действующего и нового функционала; 17. обеспечение документов по описанию внештатных ситуаций в системах карточного процессинга и путей их разрешения; 18. подготовка предложений руководству Банка по оптимизации процессов, связанных с обслуживанием платежных карточек/работы эквайрингового оборудования программного обеспечения; 19. организация процессов закупа лицензий для поддержания работоспособности карточной системы и ее развития; 20. разработка и участие в согласовании бизнес-требований/технических заданий/ ВНД Банка, касающихся функциональной зоны ответственности Управления; 21. контроль за наличием технической документации Подразделения по системам карточного процессинга ; 22. подписание протоколов тестирования и ввода в промышленную эксплуатацию с бизнес-владельцами, пользователями/инициаторами новых операций, настроек, модулей карточной процессинговой системы, в рамках функциональной зоны ответственности Управления; 23. подготовка информационного материала, презентаций для вынесения вопросов на Правление Банка и иные уполномоченные органы Банка, в рамках функциональной зоны ответственности Управления; 24. согласование внесение на рассмотрение уполномоченного органа Банка вопросов по утверждению проектов, планов по внедрению, включая ресурсный план (бюджет) для вынесения на рассмотрение уполномоченного органа Банка; 25. ведение переписки, формирование запросов и получение от ССП информации, документации, необходимой для выполнения функций Управления, в соответствии с требованиями ВНД ; 26. формирование проектной команды, распределение роли участников; 27. разработка и согласование плана реализации со сроками исполнения задач/подзадач; 28. подготовка , сбор необходимых организационно-распорядительных документов (проекты приказов, распоряжений и тд); 29. разработка планов работ/мероприятий, касающихся деятельности Управления; выполнение иных обязанностей согласно требованиям действующего законодательств а Республики Казахстан и / или ВНД, в рамках компетенции Управления; 31. обеспечение ознакомления работников Управления с ВНД, содержащими требования к информационной безопасности; 32. персональная ответственность за обеспечение информационной безопасности Управления; 33. обеспечение заключения соглашений о неразглашении конфиденциальной информации и включение условий об обеспечении информационной безопасности в соглашения, договоры на оказание услуг/выполнение работ в случаях, когда Управление выступает инициатором заключения таких соглашений, договоров.

1. разработка, ведение, организация и контроль исполнения внутреннего Плана работ Отдела; 2. организация и контроль работы внутри Отдела; 3. взаимодействие (переговоры, переписка, отчетность и т.д.) с компаниями, поставляющими программное обеспечение и оборудование по вопросам, входящим в компетенцию отдела ; 4. взаимодействие с МПС по вопросам, касающимся прохождения сертификаций и обеспечения функционирования системы; 5. участие в разработке, тестировании и внедрении новых электронных банковских услуг и карточных продуктов, прохождении сертификационных работ в МПС; б) контроль и координация в администрировании программных настроек, продуктов SVB02; 7. контроль за исполнением отправки и получения клиринговых документов МПС VISA и MasterCard; 8. разработка отчетов по учету транзакций карточных продуктов п о запросу заинтересованных структурных подразделений; 9. контроль исполнения обработки эмиссионных заявлений для выпуска ПК ; 10. автоматизация процессов в SVBO2; 11. консультация по ошибкам возникших при выпуске ПК ; 12. обеспечение обработки эквайринговых заявлений для регистраций торговых точек в SVBO2; 13. разработка и участие в согласовании бизнес-требований/технических заданий / внутренних нормативных документов Банка (далее-ВНД), касающихся функциональной зоны ответственности Отдела; 14. разработка предложений для обеспечения стабильной работы и развития SVBO2; 15. подписание протоколов тестирования и ввода в промышленную эксплуатацию с бизнес- владельцами, пользователями/инициаторами новых операций, настроек, модулей карточной процессинговой системы , в рамках функциональной зоны ответственности Отдела; 16. подготовка информационного материала, презентаций для вынесения вопросов на Правление Банка и иные уполномоченные органы Банка, в рамках функциональной зоны ответственности Отдела; 17. предоставление прав доступа в ПО «SmartVista», координация, инспектирование и контроль исполнения текущего инструктажа по работе в ПО «Smart Vista» работниками Банка ; 18. ведение переписки, формирование запросов и получение от ССП информации, документации, необходимой для выполнения функций Отдела, в соответствии с требованиями ВНД; 19. разработка планов работ/мероприятий, касающихся деятельности Отдела; 20. обеспечение ознакомления Отдела с ВНД, содержащими требования к информационной безопасности; 21. персональная ответственность за обеспечение информационной безопасности Отдела; 22. обеспечение заключения соглашений о неразглашении конфиденциальной информации и включение условий об обеспечении информационной безопасности в соглашения, договоры на оказание услуг/выполнение работ в случаях, когда Отдел выступает инициатором заключения таких соглашений, договоров; 23. разрешение всех оперативных вопросов, относящихся к деятельности отдела; 24. выполнение иных обязанностей согласно требованиям действующего законодательства Республики Казахстан и / или ВНД, в рамках компетенции Отдела.

Сопровождение карточного ПО SmartVista

Сопровождение карточного программного обеспечения Compass+

1. Администрирование продуктов в ПО «SmartVista»; 2. Администрирование ПО «SmartVista», мобильного и интернет банкинга «MyKassa»; 3. Автоматизация процессов в ПО «SmartVista»; 4. Предоставление прав доступа в ПО «SmartVista», координация, инспектирование и контроль исполнения текущего инструктажа по работе в ПО «SmartVista» работниками Банка; 5. Прием и отправка клиринговых документов МПС VISA и MasterCard; 6. Разработка, тестирование и внедрение новых электронных банковских услуг и карточных продуктов, прохождении сертификационных работ в МПС; 7. Разработка отчетов по запросу заинтересованных подразделений; 8. Настройка и управление аппаратным модулем безопасности HSM; 9. Взаимодействие (переговоры, переписка, отчетность и т.д.) с компаниями, поставляющими программное обеспечение и оборудование по вопросам, входящим в компетенцию Группы, в том числе с МПС по вопросам, касающимся прохождения сертификаций и обеспечения функционирования системы; 10. Разрешение всех оперативных вопросов, относящихся к деятельности Группы;

1. Администрирование фронтальных карточных систем Процессингового центра (Way4, SmartVista Front End, SmartVista Back Office, SmartVista Web Front End, SmartVista Fraud Monitoring) 2. Внедрение/настройка и тестирование новых функциональностей 3. Проведение непрерывного дневного мониторинга транзакционной активности, а также функционирования Банкоматов (Далее - АТМ) и POS-терминалов, а также Host to Host соединения между АО «Народным Банком Казахстана» и АО «Цеснабанк», Host security module’м, устройствами RPS (E-pos терминалы), МПС Виза 4. Техническая диагностика систем 5. Участие в сертификациях в МПС VISA по эмиссии и эквайрингу 6. Оказание консультаций в решении диспутных ситуаций 7. Анализ и решение возникающих проблем и ошибок в подотчетных системах 8. Разработка и подготовка технических заключений касательно работы подотчетных систем 9. Взаимодействие с поставщиком специализированного ПО по решению проблем связанных с работой фронтальных систем, а также взаимодействие с Международной Платежной Сетью “VISA” и АО “Народный Банк Казахстана” по вопросам работы межхостового соединения 10. Разработка технических заданий по автоматизации процесса сопровождения карточной подсистемы фронт-офис 11. Разработка внутренних технических документов Банка в части сопровождения подсистемы фронт-офис 12. Проведение консультаций филиалов по работоспособности системы и обслуживанию клиентов по платёжным картам на АТМ и POS –терминалах 13. Настройка новых BIN, контрактов, комиссий, транзакционных схем 14. Разработка отчетности на базе Oracle для бизнес подразделений банка 15. Настройка скриптов для автоматизации процессов на сервере UNIX 16. Участие во внедрении карточной системы Way4 со стороны системы SmartVista Front End 17. Настройка маршрутизации межхостовых соединений систем SmartVista Front End и Way4 18. Разработка постмиграционных сверочных отчетов между системами SmartVista Front End и Way4 19. Разработка отчетов согласно предоставленным техническим заданиям для бизнес подразделений 20. Участие в разработке технических заданий по автоматизации процесса сопровождения карточной системы 21. Участие в рабочих группах по разработке и совершенствованию услуг с использованием платежных карточек 22. Разъяснение и консультация подразделениям Банка по вопросам деятельности Управления 23. Анализ на основании полученных отчетных данных в целях повышения эффективности работы Отдела 24. Администрирование и настройка программного комплекса PROCARD (разработка дизайна при персонализации карт, выбор источников ввода информации) 25. Обработка файлов для выпуска магнитных и EMV карт в модуле CardGen 26. Проведение профилактического обслуживания эмбоссера «DataCard 450» и принтера «DataCard SP 55» 27. Заключение договоров на приобретение расходных материалов, на техническое обслуживание эмбоссера «DataCard 450» 28. Настройка и управление аппаратным модулем безопасности HSM 29. Администрирование и настройка программного комплекса PROCARD (разработка дизайна при персонализации карт, выбор источников ввода информации) 30. Обработка файлов для выпуска магнитных и EMV карт в модуле CardGen 31. Проведение профилактического обслуживания эмбоссера «DataCard 450» и принтера «DataCard SP 55» 32. Заключение договоров на приобретение расходных материалов, на техническое обслуживание эмбоссера «DataCard 450» 33. Настройка и управление аппаратным модулем безопасности HSM 34. Генерация криптографческих ключей Генерация криптографческих ключей 35. Администрирование и настройка программного комплекса PROCARD (разработка дизайна при персонализации карт, выбор источников ввода информации) 36. Обработка файлов для выпуска магнитных и EMV карт в модуле CardGen 37. Заключение договоров на приобретение расходных материалов, на техническое обслуживание 38. Настройка и управление аппаратным модулем безопасности HSM 39. Генерация криптографческих ключей 40. Тестирование новых продуктов

Участие на проекте ГБД РН(Государственная база данных, регистрация недвижимости) с выездом на территории Республики Казахстан: - Установка ПО и систем управления базами данных; - Контроль выпуска новых версий и обновлений программного обеспечения; - Развертывание программного обеспечения на территории заказчика; - Мониторинг состояния эксплуатируемого программного обеспечения; - Оказание поддержки пользователям программного обеспечения; - Выявление проблем в ходе эксплуатации программного обеспечения и регистрация их в системе учета;