АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов» выбрало АО «Евразийский банк» (далее — банк) агентом по выплате гарантийного возмещения по депозитам, текущим и карточным счетам физических лиц и индивидуальных предпринимателей,
размещенных в ликвидируемом АО «Банк Астаны».
Банк принял участие в проекте Национального банка Республики Казахстан под названием Suńqar. Банк реализовал переводы по системе Suńqar в мобильном приложении Smartbank.
Банк запустил покрытые гарантии для юридических лиц по упрощенной схеме.
Банк запустил услугу «Овердрафт» для юридических лиц. «Овердрафт» — краткосрочный заем в рамках кредитной линии.
Банк включился в государственную программу субсидирования кредитов для отечественных предпринимателей «Экономика простых вещей», одобрив клиентам первые 4 проекта на сумму 5 млрд тенге.
Банк запустил мгновенные переводы по номеру карты в приложении Smartbank для пользователей Android и iOS, что позволяет клиентам переводить денежные средства как внутри банка, так и на платежные карты других казахстанских
банков.
Банк впервые в Казахстане стал использовать искусственный интеллект в процессах взаимодействия с клиентами.